Травматологический пункт №3

Здравствуйте. Имела случай посетить травматологический пункт по ул. Давыдова 13.03.14. Привезла маму с болями после операций. Предварительно, чтобы привезти - позвонила им и объяснила ситуация, что не могу приехать днем т.к. работаю, а она не ходячая и мучается от боли. На что мне сказали, приезжайте без проблем на первичный прием, а потом уже в приемные часы (днем). 1 декабря она была сбита машиной - выписали из больницы 7 февраля, была даже страшно вспомнить в каком тяжелом состоянии. По выписке нас направили встать на учет в травматологу и все рекомендации получать от них. Так вот мы приехали за помощь, дождались своей очереди и когда вошли, выслушали какие мы сволочи, приехали так поздно и задерживаем очередь из детей, а дети в нашей жизни самое главное (в коридоре ждала действительно мать с ребенком, который ударился головой и выскочила на лбу шишка, и мужчина с раненым пальцем и все). Вместо рекомендаций мы выслушали какая врач больная, инвалид 2 группы и у нее сахарный диабет, и ампутирована ступня, и маленькая пенсия, а тут мы и ей придется переписывать всю историю болезни из выписки в мед.карту. Но мы то пришли со своей бедой, а результате посещения мать всю дорогу до дома плакала, а дома ей стало плохо, стало отказывать сердце (давление 179 на 133). Хотя врач читала в выписке,что она перенесла 2 инсульта в больнице и ей нельзя нервничать, но довела пациента до пред.инфарктного состояния.