Центр домофонизации

Мой лицевой счет 303-02-079, согласно вашей квитанции, в которой указан долг 575 руб и мне непонятно откуда и за счет чего он образовался? Мы оплачивали ваши услуги через соседку вами уполномоченную собирать оплату. При оплате она делала запись собственноручно в нашей тетради. Услуга оплачена по апрель 2018г. Далее соседка больше деньги не собирала и каким образом вам оплачивать мы не знали. С учетом этого долг выглядит так: за май и июнь по 75 руб/мес - 150 руб, за июль, август, сентябрь - по 80 р/мес -240 руб и всего 390 руб. Откуда взялось 575 руб.???? Не хочу подозревать вас в мошенничестве, что хотите за счет нас поправить свои финансы, поэтому прошу как-то разьяснить мне порядок рачета долга. При отсутствии вашего ответа оставляю за собой
право обратиться в Комитет по защите прав потребителей и в прокуратуру.

Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я сменить владельца лицевого счета Шульга Зоя Васильевна, на нового собственника Шульга Лилия Юрьевна?