Торжественное открытие офиса первого офиса Сбербанка нового формата состоялось в Большом Камне. Поздравить сотрудников банка с новосельем пришли глава ЗАТО Большой Камень Дмитрий Чернявский, давние партнеры и клиенты банка.
– 11 ноября этого года Сбербанк принял новую стратегию развития на 2014-2018 годы, – отметила управляющий Приморским отделением ОАО «Сбербанк России» Ольга Долгова. – Теперь нашей главной целью становится персональное обслуживание каждого клиента, мы должны знать его индивидуальные потребности и способствовать их реализации. Достижению именно этой цели будет содействовать наш новый переформатированный офис.
– Этот офис – открытая возможность для развития нас как банка, вас как наших клиентов и партнеров и экономики Большого Камня в целом, – обратилась к гостям торжественной церемонии управляющий Находкинским отделением Приморского отделения ОАО «Сбербанк России» Наталья Нефедова. – Мы со своей стороны сделаем все, чтобы наш офис стал точкой экономического роста города.
– Я поздравляю весь коллектив Сбербанка с этим замечательным офисом, желаю роста клиентской базы и кредитного портфеля, – поздравил коллектив банка с новосельем глава ЗАТО Большой Камень Дмитрий Чернявский. – Рад, что у нас улучшается качество банковских услуг, что вы активно кредитуете предпринимателей города, которые помогают Большому Камню развиваться.
В новом здании банка на ул. Карла Маркса, 39 предприниматели и частные лица могут получить весь комплекс финансовых услуг. Здесь удобно открыть счет, взять кредит, оформить вклад или банковскую карту, совершить денежный перевод, приобрести иностранную валюту, дорожные чеки или монеты из драгметаллов, получать социальные выплаты и многое другое. Система электронной очереди упрощает процедуру ожидания обслуживания и автоматически направляет клиента к освободившемуся сотруднику. Универсальность операционных окон дает возможность проводить в одном окне сразу несколько операций, а это значительно ускоряет процесс обслуживания. Новый формат сервиса предполагает отсутствие преград между сотрудниками банка и клиентами – посетитель может свободно общаться с обслуживающим его сотрудником. Также в офисе предусмотрена детская зона, которая не даст ребенку скучать, пока родители заняты делами.
Рядом находится зона обслуживания юридических лиц, где представители малого и среднего бизнеса, индивидуальные предприниматели могут открыть расчетный счет или депозит, оформить кредит, подключить услугу «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн», заключить договор на обслуживание и т.д.
В зоне круглосуточного обслуживания расположено сразу 10 устройств самообслуживания – банкоматов и платежных терминалов. В любое удобное время клиенты банка здесь можно снять или внести на карту наличные денежные средства, оплатить услуги связи и ЖКХ, погасить кредит, открыть новый вклад или пополнить уже существующий, перевести деньги с карты на карту, получить подробную информацию о состоянии своих счетов и многое другое.
