Перевозчик 125

Уважаемая Жанна!
В заявке было указано 3 места, общем весом в 120 кг, на деле получилось два места, каждая по 60 кг +- 10 кг, увеличения стоимости вам огласили грузчики так и диспетчер.
Если цена вам оказалась не оправданной, заказали бы в другой компании.

Хочу оставить свою жалобу руководству компании: делала заявку на доставку Дивана с Желдорэкспедиции до квартиры. При приеме заявки был озвучен груз ( диван), масса дивана ( согласно документации 120кг), и количество мест: 2 ( то есть диван состоит из двух коробок каждая по 60 кг). При приеме заявки была озвучена цена 1500 руб, при условии что мы "уложимся" за час времени. В итоге, мы уложились за 40 минут, НО! Грузчики решили, что этот груз слишком тяжел для них и потребовали 2000 руб. Иначе, как было озвучено: мы все бросаем и делайте что хотите. Звонок в компанию ничего не дал, сказали разбирайтесь сами.
В итоге, с учетом того, что мы оформили уже все документы на получение этого груза и "стояли уже с диваном на улице", нам пришлось пойти на шантаж грузчиков и заплатить им совершенно другую цену.
Вопрос: Вы считаете такое качество работы и услуг - приемлемым?